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难!难!难!电话邀约客户不管用?看这里!

2019-08-10



很少有人喜欢给客户打电话,邀约不仅痛苦,而且经常失败。怎样能提高成功率、减少痛苦呢?下面分享几大大定律,以及具体方法。



示例


潜在客户:方便(可以的)/不方便


潜在客户:选好了。



当您亲朋好友如果有需求可以作为参考,只要到达我们的活动现场都

可获得精美礼品一份,稍后我把活动详细内容发短信给您,凭此短信在

9月13日到店内还可领取精美礼品一份!我代表维柏诗全屋定制,祝您

生活愉快!全家幸福!


潜在客户:还没选。


维柏诗“中秋放大价”全年保价,机会难得

还有免费礼品大放送

我这边先帮您预留一份小礼品,您看是您过来拿还是我们这边给您送过去呢?

如果还有不明白的,稍后把活动详细内容以短信形式发送给您

我代表维柏诗全屋定制,祝您生活愉快!全家幸福!


电话的首要目的是成功邀约客户面谈

1

销售本身就是在拒绝中成交,请保持阳光开心的状态!

持之以恒才是最后的胜利,活动开始前1 分钟的任何拒绝都不是真正的拒绝!不怀疑自己的努力与优秀!

2

每次打电话时请注意电话前 30秒,这将决定您是否成功!要做到:有信心语速适中诚恳、把本次活动的要点进行完美讲解!

销售中您代表行业第一的全屋定制公司!代表您的老板!我们的目的是诚恳的帮助我们的顾客!但注意这不是乞求!

3

成功的营销是引导顾客谈话,不是毫无意识的顾客问到哪里答哪里,让顾客牵着鼻子走!也不是只顾自己讲解无视顾客存在!

电话邀约的目的只有一个,把客户邀请到专卖店!

4

电话邀约最佳时间:早上 9:30~11:30 下午 2:30~5:00 晚上:19:00~21:00


电话传递的不止是信息,更重要的是情绪


声音会出卖你。客户能听出来你有没有笑,站着还是坐着。不妨站着打,气壮。如果坐,也最好坐三分之一,不要靠椅背上。

而且,声音需要靠近客户的频道,语速、语调越和谐,两个人越容易达成共识。



乐观相信客户感兴趣,坚强接受客户不感兴趣

如果我们的产品比别人的好,客户是不会表扬的。但是,如果我们的比别人的差,客户就会激烈批评。所以,不要灰心,总有客户会感兴趣的。话又说回来了,客户不感兴趣甚至态度粗暴也是正常的,谁家没有点儿不愉快的事儿呢?



业精于勤,熟能生巧


量变产生质变。必须制定计划,规定每天的工作量,坚决完成电话邀约计划。这还不够,需要合理分类客户,比如按性别、年龄、职业等分。这样才能总结出针对不同客户群体的方法论,以后遇到这类客户就不怵了。



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